1. 怎样选择合适的产品？
     陶化化学液体分离部提供了交互式的产品选择指南(interactive product selection guide)，协助进行DOWEX* 离子交换树脂和FILMTEC?膜元件的选用帮助。
     此外，用户也可以在液体分离部的产品信息网页(product information)，根据应用类别(by application)，产品 类别(by type)或产品大小(by size)进行选择。
 已经熟悉DOWEX和陶氏FILMTEC产品的用户可以直接点击液体分离部任一网页的陶氏FILMTEC膜元件或陶氏DOWEX树脂产品规格表。
     2. 当选用陶氏FILMTEC膜元件时，对某些具体离子的典型脱除率是什么？
     请参阅膜元件的产品规范表，对于非常见离子的脱除率，请参阅本手册有关陶氏FILMTEC?FT30典型脱除率数据表。
     3. ROSA4和ROSA5设计软件比较，有哪些变化和新特征？
     ROSA5包含了陶氏FILMTEC?NF270和NF200纳滤元件的设计计算；计算软件引擎更为专业，采用了数据库方式处理文档，产品手册和标准化软件从ROSA软件中分离出来，以便于设计软件的下载。
     4. RO膜元件和IX离子交换树脂的进水要求有哪些？
     理论上讲，进入RO和IX系统应不含有如下杂质： 
 ?  悬浮物
 ?  胶体
 ?  硫酸钙
 ?  藻类
 ?  细菌
 ?  氧化剂，如余氯等
 ?  油或脂类物质(必须低于仪器的检测下限)
 ?  有机物和铁－有机物的络合物
 ?  铁、铜、铝腐蚀产物等金属氧化物 
     进水水质对RO元件和IX树脂的寿命及性能将产生巨大的影响。 
     5. 陶氏FILMTEC FT30能耐氯吗？
     所有的超薄聚酰胺复合膜，活性氯均会氧化膜表面，引起膜元件对盐份的脱除能力的下降。陶氏FILMTEC?FT30膜由于其高交联全芳香化学组成，可以承受1000ppm?hr的余氯氧化攻击，微量的金属会加速这一氧化过程，因此，应对RO进水进行脱氯处理，请参阅本手册关于“从反渗透进水中脱氯"一节。
     6. RO膜能脱除哪些杂质？
     RO膜能够很好地脱除离子和有机物，反渗透膜比纳滤膜有更高的脱除率，反渗透通常能脱除给水中99%的盐份，进水中的有机物的脱除率≥99%。
     7. 如何进行混合水源的ROSA设计计算？
     有些水源，在ROSA设计中，无法明确确定选用何种原水类型，它包括混合水源(如井水与经三级处理后的排放水相混合)以及无法确认水质的进水(如经过超滤处理过的废水)，一般说来，可以采用地表水的设计计算导则进行计算。
     8. 在排列相同的条件下，SW30-4040在ROSA4中的计算结果与ROSA5中的结果不同，这是 什么原因？
     ROSA5计算结果正确，因为目前的SW30-4040膜元件由于采用了自动化制造技术，有效膜面积和膜性能有所提 高。ROSA4未能反映这一变化。
     9. 陶氏FilmTec公司销售压力外壳、元件适配接头和元件联结件吗？
     我们不销售压力外壳，元件与外壳间的适配接头是压力外壳的一个部件，由压力外壳生产商提供。元件联接件是膜元件的一个部件，在每支陶氏FILMTEC?8″膜元件包装箱内各有一个，与膜元件本身一并提供。对于2.5″和4″的元件，必须单独购买。也可以从FilmTec公司另行购买元件联接件或“O"形圈作为备件。
     10. 臭氧O3能作为陶氏FILMTEC FT30兼容的氧化与消毒剂吗？
     虽然臭氧可以用在RO进水的预处理部分，但是在进入膜元件之前，应该采取特别的措施除去残余臭氧，UV紫外辐射可以成功的分解臭氧O3，但是，更好的方式是采用活性炭或亚硫酸氢钠，为了消毒杀菌，可以考虑选用新型非氧化性的消毒剂DBNPA而不是臭氧。